Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Arrepentimiento (10 días). Podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos de recibido el producto, sin dar motivos y sin costo. Escribinos a somosjansol@gmail.com con tu número de pedido o usá el Botón de Arrepentimiento del sitio. El producto debe estar sin uso, con embalaje y etiquetas originales. El envío de devolución corre por nuestra cuenta.

Producto fallado, dañado o incorrecto. Avisanos dentro de los 3 días con fotos del producto y del embalaje. Te reponemos el artículo, lo cambiamos o te reembolsamos el total, según prefieras. El envío lo pagamos nosotros. Todos los productos tienen la garantía legal de 6 meses por defectos de fabricación.

Cambios por gusto, modelo o color. Aceptamos cambios dentro de los 15 días, con el producto sin uso y en su embalaje original, sujeto a disponibilidad de stock. En este caso el envío de ida y vuelta lo abona el cliente.

Reembolsos. Se procesan dentro de los 5 días hábiles de recibido el producto en nuestro depósito, por el mismo medio de pago usado en la compra. Si pagaste con tarjeta, la acreditación depende de los plazos de tu banco. También podés optar por un crédito en tienda por el mismo valor.

Contacto. somosjansol@gmail.com · WhatsApp 11 5001-8461 · Lunes a viernes de 9 a 17 h y sábados de 9 a 14 h