Botón de Arrepentimiento

Botón de Arrepentimiento

Si compraste en Jansol y cambiaste de opinión, podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin dar explicaciones y sin ningún costo.

Este derecho está garantizado por el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020.

Cómo ejercerlo

Escribinos por cualquiera de estas vías indicando tu número de pedido y que querés ejercer tu derecho de arrepentimiento:

Dentro de las 24 horas hábiles te confirmamos la solicitud y te enviamos las instrucciones para la devolución.

Qué pasa después

  1. Te mandamos un número de trámite y las instrucciones de devolución.
  2. El envío de vuelta lo pagamos nosotros. No tenés que abonar nada.
  3. Cuando recibimos el producto, te reintegramos el 100% de lo que pagaste, incluido el costo de envío original, por el mismo medio de pago que usaste.
  4. El reembolso se procesa dentro de los 5 días hábiles de recibido el producto.

Condiciones

El producto debe devolverse sin uso, con su embalaje original, etiquetas y todos los accesorios completos.

Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 17 h · sábados de 9 a 14 h